Le marketing par e-mail est une méthode très efficace pour communiquer avec vos clients. C'est généralement très peu coûteux et, s'il est bien fait, peut aider à renforcer l'identification de la marque et la confiance.
À un coût moyen de quelques centimes par message, c'est certainement une aubaine par rapport au « publipostage » traditionnel. De plus, le marketing par e-mail a un taux de réponse élevé allant de 5 à 35 % selon le type d'industrie et le format.
L'un des avantages du marketing par e-mail est la quantité d'informations que les clients fournissent lorsqu'ils souscrivent à un abonnement par e-mail. En sachant qui sont vraiment vos clients, y compris leur sexe, leur âge, leurs revenus et, surtout, leurs intérêts particuliers, vous pouvez cibler vos services et produits pour répondre à leurs besoins.
Avantages du marketing par e-mail :
1. Attirez un public intéressé. Votre offre peut toucher des clients potentiels qui ont déjà manifesté un intérêt pour votre sujet.
2. Rentabilité. Comparé à toutes les autres méthodes de marketing direct, le marketing par e-mail est nettement moins cher.
3. Rapide et efficace. Les méthodes traditionnelles de marketing direct, comme le publipostage, prennent beaucoup de temps à créer et à exécuter. Ensuite, vous devez attendre quelques mois de plus pour évaluer les résultats afin de vérifier le succès. autorisation ou
En optant pour le marketing par e-mail, les promotions peuvent être mises en œuvre en quelques jours seulement avec des résultats traçables en temps réel, vous donnant un retour instantané et direct lorsque votre campagne ou promotion est en cours.
4. Le taux de réponse est élevé. En général, les campagnes par e-mail opt-in ou opt-in entraînent des taux de réponse plus élevés que la promotion directe traditionnelle ou même d'autres types de promotion ou de publicité en ligne.
Contrairement à un site Internet, où l'internaute doit mémoriser l'adresse du site, s'en souvenir et le visiter, un ezine ou une e-newsletter apparaît régulièrement à certains intervalles, sans que votre client n'ait à faire le moindre effort. Au fil du temps, vous construisez votre capacité perçue, éduquez vos destinataires sur la demande de vos produits et services, puis faites de vous leur fournisseur de choix lorsque vos destinataires décident enfin qu'il est temps d'embaucher quelqu'un.
Les documents téléchargeables, tels que les livres électroniques, sont instantanément accessibles. Par exemple, lorsque vous proposez à vos clients potentiels un e-book avec des informations utiles, il leur suffit de visiter votre site internet, de cliquer sur votre "page d'accueil" et de renseigner les informations nécessaires, et en quelques minutes, votre e-book le livre est téléchargé.
5. Le courrier électronique peut effectuer des tâches automatiquement. Les réponses automatisées sont pratiques et peu coûteuses et peuvent être mises en "pilote automatique" pour envoyer par e-mail des informations et des rapports spécifiques à vos destinataires.
Les répondeurs automatiques envoient automatiquement des e-mails à la personne qui vous a envoyé un e-mail contenant des informations sur les produits ou services que vous proposez.
Ensuite, vos prospects obtiennent les informations qu'ils demandent sur votre entreprise, vos services et vos produits 24 heures sur 24 et oui, sept jours sur sept, sans personne responsable du "suivi" de chaque prospect.
Inconvénients du marketing par e-mail :
1. Aujourd'hui, avec la montée du spam, le courrier électronique peut devenir un environnement ingérable. Cela signifie que les clients potentiels recherchent principalement dans votre e-mail des messages spécifiques d'amis, de famille et de collègues ; alors tout le reste est interdit. Cependant, grâce aux programmes anti-spam et aux serveurs de messagerie qui filtrent les messages de spam dans le dossier en masse. Cependant, gardez à l'esprit que certains e-mails peuvent être filtrés dans le dossier spam lorsque le destinataire ne le permet pas.
2. Les messages électroniques doivent être courts. Les prospects veulent des informations rapides et précises. Par conséquent, une copie longue est définitivement exclue. Les offres compliquées sont certainement exclues. Il en va de même pour les arguments et les faits à l'appui.
3. Le courrier électronique limite votre créativité. Tout le texte est assez ennuyeux et avec les messages électroniques, le texte est la partie la plus essentielle. Vous ne pouvez même pas créer de messages créatifs car vos destinataires exigent des annonces directes ou des rapports.
De nombreuses petites entreprises en ligne supposent que le Web a peu de valeur pour elles car elles pensent que leurs services ou produits ne peuvent pas être facilement vendus en ligne. Cependant, ils n'ont pas encore découvert la puissance du traitement de l'information à faible coût et des médias électroniques ou "e-mails" qui peuvent profiter à la plupart des petites entreprises en ligne en fournissant une communication et un service client plus rapides et de meilleurs clients.
